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了解B2B电子商务

B2B电子商务的市场规模及未来增量
众所周知,B2B企业和其他企业一样,有各种组织形式和不同程度的复杂性。从法务和会计等服务型企业,到电子设备、机械和消费品等实体产业,B2B的足迹遍及众多业务领域。2019年,全球B2B电子商务市场价值高达12.2万亿美元,是B2C市场规模的6倍 1 ,这一数据有望随着本地和跨国企业向数字化转型而进一步攀升。这种转型不仅有利于加速并简化支付体验,而且可以刺激对B2B电子商务平台的需求。

综上所述,各个渠道和行业的电子商务有望迎来快速增长。近期市场报告显示,美国B2B电子商务网站的销售额从2019年的1.26万亿美元大幅增长至2021年的1.39万亿美元,涨幅高达10%。电子数据交换(EDI)、电子采购和其他B2B数字化销售渠道也从2019年的9.06万亿美元增长至2020年的9.92万亿美元,态势喜人 2 。此外,随着分销商等传统销售渠道开始面临困境,疫情也推动着B2B买家纷纷转向数字化商业交易。

  • 批发商
    “批发”是指以低价大量销售商品。批发商通常会先从制造商或经销商处批量采购商品,然后转手出售给第三方企业。这是一种常见的B2B销售模式,涵盖零售、建筑等多个行业。批发类电子商务的出现让企业有机会利用B2B电子商务平台的便利性,打造无缝的购买体验。
  • 制造商
    制造商是指借助工具、人力、机械和化学加工等手段加工原材料,大规模制造商品的企业。B2B模式中,制造商生产的产品一般销往其他制造商或批发商。以智能手机产业为例,电子原件制造商负责生产电池、集成摄像头和存储芯片等零部件,然后销售给负责整机设计的智能手机企业。
  • 分销商
    与批发商不同,分销商一般从制造商处购买产品,并将产品销售给零售商、经销商或终端消费者,扮演中间商的角色。部分分销商还为制造商提供仓储和物流支持。分销商与制造商的关系在整个B2B生态系统和供应链中发挥着重要作用。当今的商业环境下,销售物流通常依托B2B电子商务平台,从而有效缩短从销售到交付的周期。
  • B2B2C
    分销商通常是企业端与消费端之间的中间商,而B2B2C(企业-企业-消费者)则消除了中间商角色。A公司将产品或服务销售给B公司,再由B公司出售给终端客户,这就是B2B2C模式。与白标产品不同,客户清楚他们所购买的产品或使用的服务来自源头制造商,即A公司。例如,客户从与商家合作的达人处购买鞋子,但鞋子仍为制造商自有品牌并由制造商发货。
  • 从B2C转向B2B
    许多企业主通常需要在B2B和B2C这两种模式之间做出选择。B2C企业向B2B模式转型,使得B2B电子商务市场不断扩张。然而,由于受众、市场和商业环境持续变化,转型并非易事。不过,新兴B2B电子商务技术的出现能够帮助企业减少转型障碍。


B2B电子商务的主要优势
B2B电子商务业务模式指企业间在线开展产品或服务交易的模式。与传统的B2C交易相比,企业对企业的交易需要更加周密的规划,同时需要应对明显增大的订单量以及更为复杂的交付过程。

  • 扩大业务规模
    如果运营得当,电子商务平台能够帮助企业轻松扩大业务规模,更好地满足市场及客户需求。线上电子商务平台与企业网站结合还有助于打造更具吸引力的内容,为B2B买家创造更多价值。此外,您还可以灵活选择B2B云端解决方案以及PayPal等创新支付服务,进一步提升销量和营业额。
  • 触达更多客户
    如今,许多买家已习惯通过在线搜索寻找合适的B2B卖家。因此,实现B2B业务数字化转型可为您的业务触达更多新客户。随着越来越多的买家在线寻找更优的产品和价格,利用搜索引擎优化(SEO)技术能够有效提升网店的知名度。例如,以SEO内容为中心构建易访问的响应式电商网站,吸引新的访问者并将其转化为客户。
  • 提高销量
    除了提升网站的转化率外,电子商务平台还能助您整合自动化交叉销售计划。以汽车行业为例,假设您是销售汽车零部件的B2B卖家,当客户在您的网站上购买轮毂组件时,网站可自动推荐关联产品,促成销售。电子商务平台还能够方便买家再次订购或增加订购数量,从而提升销售额。此外,自动化库存系统能更及时、更透明、更准确地为买家更新库存状态,提升客户体验。
  • 实现数据化运营
    电子商务平台的另一大优势是内置报告功能。您可以借助这一功能分析回访百分比、下单频次和客户留存率等绩效指标,掌控线上商店的各项表现。这些指标不仅可以帮助您了解运营细节,比如线上商店是否满足客户需求、哪一类型的买家购买频次更高,还可以为营销策略提供参考依据,进而有针对性地开展营销活动。
  • 库存实时追踪
    如果买家可以选择通过线上门店或线下销售人员下单,库存更新就会变得有点棘手。ERP(企业资源计划)系统则是一种有效的解决方案。您可利用ERP系统实时追踪库存,让买家在访问电商网站时即时了解商品库存是否充足。通过分析线上和线下购买活动,ERP系统可同步并更新库存,显示实际库存数量。
  • 转用在线订单
    人工填写订单既繁琐又耗时,一旦销售团队不能及时提交,就会导致库存管理不当。如果销售代表必须按规定填写或调用订单,又会导致工作量增加。将在线订单集成至网店,不仅方便销售人员即时提交订单,而且便于ERP系统同步更新库存状态,提高订单处理的效率和准确性。
  • 批量采购功能
    B2C交易中,客户可能只会购买一两件产品;而B2B交易中的企业买家则经常会购买大量商品以满足业务需求。因此,线上商店需提供批量下单选项,便于客户订购更大数量。此外,批量下单功能还需要具备一定灵活性,这样才能满足买家对不同产品或配件的定制化需求。例如,批量下单功能需要支持对单款产品的尺寸、颜色和确切数量进行定制。
  • PayPal 收款方案
    75%的PayPal账单会在发送后的一天内即支付,为您打造快捷的收款体验,减少耗费在追款方面的时间和精力 10 。

结语
管理B2B电子商务业务虽然不轻松,但也不必把它想得过于复杂。对新手来说,认真调研后再做决定也不迟。在您开始浏览各种电子商务平台之前,不妨先全盘考量当前业务的产品、服务和目标。强大灵活的支付系统将极大程度地帮助您打造安全、高效、可定制、可扩展的电子商务网站收款。持续为买家创造价值不仅能提升客户体验,更能够在未来几年为您的B2B业务提升增长空间。

世界上最著名的数字货币交易平台

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由于投资者获得高额和快速的利润,对数字货币交易的需求仍在不断增加 (盖帝图像)

今年9月加密货币交易量达到约2.5万亿美元 (半岛电视台)

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Cash App是一种货币到货币的汇款系统,很像Venmo应用程序。该服务允许用户为朋友购买食物,为室友支付租金,甚至可以在支持该应用程序的零售商处在线购物。这款应用程序基本上可以用作银行帐户,用户可以获得自己的Cash App借记卡。

它为客户提供的服务的最突出特点是强大而深入的金融投资组合、买卖价格之间的低价差、通过持牌欧洲经纪人轻松存取资金,以及提供负余额保护政策;最后一个功能对于投资者来说是一个非常重要的功能,它为初学者在实际进入市场之前提供了一个无风险的模拟交易账户。该平台也有一个阿拉伯语界面,并使用Metatrader 4交易平台,这是一个特许平台,并且有一个更新和更强大的版本Metatrader 5。

(半岛电视台)

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